数字化、智能化正在全面改变人类社会,智慧社会建设已成为我国面向未来的重要发展任务。与此同时,包括中国在内的世界各国正在经历前所未有的人口老龄化过程。两种趋势重叠交汇,产生了新的社会问题。相关统计数据显示,我国60岁以上的老年人仅23%会上网,在农村这个比例更低,老年人遭遇严重的信息时代“数字鸿沟”。这反映了老年人运用智能技术困难问题突出,在智慧社会建设进程中需要直面人口老龄化带来的深刻变革。2020年11月,国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,明确要切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的突出困难。我们要始终坚持以人民为中心的发展思想,保证传统服务方式与智能化服务创新并行,不断增强老年人在智慧社会中的获得感、幸福感、安全感,满足他们对美好生活的向往。

“您好,这里是您的客服小助手,请您描述您所遇到的问题……”或为了节省成本,或为了提高效率,“自动回答”的智能客服已经被各家公司和平台广泛采用。这种方式对于年轻人还好,但对于一些上了年纪的老年人,却总是会出现各种困难。在部分平台,老人甚至想找人工也找不到,只能和智能客服大眼瞪小眼,问题也无从解决。

大洋网讯 “让对手失望了。”这是雷军常说的一句话。正是本着这句话,小米手机一路攀爬,达到全球第三的高度。“第三”再往上,难度指数增加,收获却不高。开辟新的战场,执行多元化战略,水到渠成,又理所当然。甚至于,市场都为小米准备好了新战场,即智能汽车。从智能手机到智能汽车,对于小米而言,挑战或许不小,却也不会像想象那么大。因为,无论是软件,还是硬件,小米都有积累、布局和经验。

对智慧体育场馆及相关系统的术语和定义、系统架构等进行规范统一;借助数字技术,形成集主动服务、高效运行、智能监管等于一体的场馆建设和运营新模式……不久前,浙江发布《大中型体育场馆智慧化建设和管理规范》,着力提升体育场馆智能化水平,为群众健身提供更多便利。

日前,广州市人大常委会社会工委公布《广州市养老服务条例(草案)》(下称《条例》),面向社会公开征求意见建议。其中明确,公共企事业单位和社会组织在老年人出行、就医、消费、文娱、办事等日常生活时,不得强制老年人使用智能手机、网络预约等智能技术,在各类老年人日常生活场景中保留老年人熟悉的传统服务方式。

中新网2月10日电 据工信部网站消息,工信部10日发布《关于切实解决老年人运用智能技术困难便利老年人使用智能化产品和服务的通知》(以下简称通知)。通知提出,要推动手机等智能终端产品适老化改造。制造企业要充分考虑老年人的使用需求,使智能终端产品方便老年人看得见、听得清、用得了,更好地获取信息服务。